Dépannage
Votre chauffage ne fonctionne plus, vous avez besoin d’être dépanné ?
200 techniciens spécifiquement formés aux produits des marques De Dietrich, Chappée et Oertli, agissent efficacement et dans les plus brefs délais pour résoudre votre problème.
Chaque véhicule est équipé d’un stock de pièces détachées Constructeur. Nos techniciens peuvent ainsi effectuer le dépannage de façon immédiate et définitive dans la plupart des interventions.
En cas d’urgence, un dépannage peut très vite coûter cher. Pour éviter les mauvaises surprises, De Dietrich Services vous propose un forfait intervention comprenant le déplacement + 1h de main-d’œuvre.
Nos formules de contrat d'entretien sont également avantageuses, avec pour certaines un dépannage inclus.
Autres prestations
Thermostats connectés
De Dietrich Services vous propose la pose de thermostats d’ambiance connectés pour les systèmes de chauffage De Dietrich, Chappée ou Oertli.
Grâce à une application mobile, contrôlez à distance la température de votre habitation et de votre eau chaude sanitaire. Vous pouvez programmer vos cycles selon vos habitudes de vie.
Votre consommation énergétique est maitrisée en toute simplicité !
Pour savoir si votre système de chauffage est compatible avec un thermostat connecté, parlez-en à votre technicien ou contactez-nous dès maintenant.
Traitement d'eau
Protégez votre installation
Dès la mise en service, il est recommandé d’injecter un inhibiteur dans les installations de chauffage pour les protéger durablement contre la corrosion et le calcaire. La concentration est contrôlée tous les ans par nos techniciens lors de la visite d’entretien.
Testez et nettoyez votre installation
L’oxygène présent dans l’eau peut endommager les différents composants de votre installation de chauffage.
Nos techniciens réalisent un test de turbidité afin de déterminer le niveau d’encrassement de votre installation.
Suivant le niveau d’encrassement, deux solutions vous sont proposées :
• Si votre installation est sale (entre 200-700 ppm), il est possible d’éliminer rapidement les matières en suspension à l’aide d’un filtre installé sur la tuyauterie et d’un traitement préventif.
• Si votre installation est embouée (> 700 ppm), il est recommandé de réaliser un désembouage.
Cette technique fait circuler un important débit d’eau traitée dans votre installation de chauffage qui permet :
- de mettre en suspension les particules accumulées
- d’éliminer les boues ou oxydes métalliques,
- de rétablir une bonne circulation de l’eau dans les réseaux,
- et de pérenniser l’installation et ses composants.
Une installation propre et performante, c’est des économies sur vos factures énergétiques, le respect de l’environnement, un chauffage plus efficace, plus de confort et de sérénité au quotidien.
Adoucisseurs
De Dietrich Services vous propose d’opter pour une vie sans calcaire avec les adoucisseurs d’eau Sentinel de la gamme Sumo.
Pour éviter les pannes d’électroménagers, les robinets entartrés, une pression d’eau réduite ou encore une utilisation accrue de détergents, faites installer un adoucisseur d’eau par un technicien De Dietrich Services.
Les bienfaits de l’adoucisseur d’eau :
- une vaisselle éclatante
- un linge plus souple
- une robinetterie étincelante
- une peau plus douce
Vous souhaitez connaitre le niveau de dureté de votre eau ?
Demandez un test à votre technicien. Quelques secondes et quelques gouttes suffisent !
Vous avez un contrat d’entretien De Dietrich Services ?
Votre technicien profitera de la visite annuelle pour entretenir votre adoucisseur.
Pour en savoir plus, n’hésitez pas à le questionner durant son passage chez vous.
Nos offres et actualités
Vous avez un contrat d'entretien et vous êtes satisfaits de nos services ? C'est l'occasion d'en faire profiter votre entourage !
Pour profiter de l’offre de parrainage, le parrain (ou le filleul) remplit l'ensemble des champs demandés dans le formulaire ci-après.
Le contrat sera validé lors de la première visite d'entretien, le filleul bénéficiera alors de 50% de remise sur la première année de contrat et le parrain profitera également de 50% de remise sur le prochain renouvellement de son contrat*.
*offre valable pour une durée de renouvellement de contrat d'un an uniquement
Mise en service (pour les professionnels)
Vous êtes un professionnel et avez besoin de planifier une intervention ?
Nos équipes De Dietrich Services sont à votre disposition pour répondre à vos besoins en termes de mise en service et/ou de dépannage sur les zones couvertes par notre SAV Constructeur.
Faites à présent votre demande de mise en service via notre formulaire en ligne, disponible sur votre compte professionnel De Dietrich dans la rubrique Services > Mise en Service